Wir meinen, daß wir unseren Kunden etwas zu bieten haben:
Fachwissen, handwerkliches Geschick, Rennerfahrung
Natürlich wollen wir ein Geschäft machen - aber nicht
um jeden Preis. Wir halten was auf so altmodische Begriffe wie
"Ehre", "Ehrlichkeit", "Treue".
Wir sind unseren Kunden treu und stehen ihnen unter den genannten
Wegen stets für Fragen zur Verfügung. Es liegt uns fern,
jemanden über's Ohr zu hauen. Schließlich wollen wir
auch nicht über's Ohr gehauen werden. Wir haben so viel Ehrgeiz,
daß wir unsere Arbeit immer genau, exakt, akkurat machen
wollen. Das sind wir uns und unseren Kunden schuldig.
Aber bei allen hehren Zielen darf man Eines nicht vergessen.
Wir sind auch Menschen. Wo Menschen sind, sind auch menschliche
Stärken und Schwächen anzutreffen. Gerade die Schwächen
sind es oft, die Quellen für Fehler darstellen. Auch uns
passieren Fehler. Gerade den Menschen zeichnet jedoch aus, daß
er Fehler finden, eingestehen und Ersatzleistung dafür anbieten
kann.
So halten wir es auch: wenn Sie meinen einen Fehler oder ein
Fehlverhalten bei uns gefunden zu haben, dann sagen Sie uns das
bitte. Wir sind nicht kritikscheu und haben bis heute immer wieder
einen Weg aus dem Dilemma gefunden. Sicher werden wir uns auch
in Ihrem speziellen Fall schnell wieder die Hände reichen
können.
Aus Fehlern lernen wir - das ist ein "alter Hut". Was
uns jedoch voran treibt, ist die Herausforderung. Stellen Sie
uns auf die Probe ! Geben Sie uns eine Aufgabe ! Die Lösung
mag mitunter kostspielig sein, jedoch werden Sie in hohem Maße
zufrieden sein. Es ist uns oberstes Anliegen, daß Sie zufrieden
sind. Denn Sie haben nichts davon, wenn Sie für - möglicherweise
- teuer Geld eine halbherzige Lösung haben, und wir haben
nichts davon, wenn Sie deswegen nicht mehr zu unseren Kunden zählen.
Schauen Sie sich um bei uns, reden Sie mit uns ...
Maniac Motors, Alex Nolte |